Firemní identita (corporate identity) v naší firmě vychází z filozofie a historie firmy a tvoří její základní strategii. Pro její úspešnou aplikaci byl zformulovaný soubor pravidel, určující jak vnější vystupování firmy ke svému okolí a zákazníkům, tak vnitrofiremní vztahy mezi zaměstnanci, systém komunikace, řízení a odměňování. Velký důraz byl kladený na definování důležitých znaků, které pomáhají naši firmu rozeznat a odlišovat od jiných subjektů, přičemž právě dlouhodobým působením na trhu s využíváním všech součástí firemní identity se podařilo
u cílových skupin vytvořit její akceptovatelný obraz.
Pro pozitivní obraz firmy (corporate image) bylo rozhodující zformulování a dodržování pravidel ve čtyřech základních oblastech:

Firemní kultura (corporate culture) - je tvořená zásadami řízení a předpisy v jednání směrem ven z firmy (se zákazníky, s obchodními partnery, s pracovníky oznamovacích prostředků, se zástupci orgánů státní správy, občanských a zájmových institucí, s konkurencí i širokou veřejností), ale i směrem dovnitř firmy (jednání s vlastními zaměstnanci, s jejich rodinnými příslušníky, s bývalými zaměstnanci). Zformulováním vnitřních firemních hodnot a celkového prostředí se podařilo vybudovat stabilní firmu s jednotným firemním stylem.

Firemní komunikace (corporate communications) - byly zformulovány zásady (nástroje, kanály, média, prostředky) pro komunikaci s cílovými skupinami tak, aby byly splněny dlouhodobé záměry a cíle firmy, a to vybudování pozitivního postoje k firmě jak uvnitř, tak mimo firmu.

Vizuální styl (corporate design) - byly definovány všechny formální prvky (Logo manual, Design manual), kterými se firma prezentuje
na veřejnosti. Například značka IES je chráněnou značkou od roku 1992, všechny ostatní prvky (vizitky, firemní papír atd.) jsou v komunikaci dlouhodobě používané a jsou tak známé cílovým skupinám.

Produkty – nabízené výrobky a služby jsou podstatou existence firmy a jsou od začátku existence firmy vybírané cíleně tak, aby sledovaly základní záměr firmy a dovolily realizovat vize a poslání firmy.