Mezi základní způsoby komunikace patří komunikace hlasem - telefonováním. Dodáváme nejmodernější telefonní VoIP ústředny na platformě Asterisk s max. kapacitou do cca 1000 vnitřních klapek/cca 100 vnějších hlasových kanálů a které disponují všemi funkcemi klasických telefonních ústředen a současně i nejmodernějších "internetových telefonních" ústředen:

• příjem a pozdržení hovorů
• přesměrování hovorů
• konferenční hovory
• záznamník (uložení jako audio soubor do e.mail schránky – možnost výběru odkudkoli)
• faxtomail (uložení faxů do e-mail schránky)
• vzdálené volání zdarma (registrace vzdálených klapek a 0650 xx předčísel - jejich umístění kdekoli
• ... a mnoho dalších

Součástí nabídky je i řada telefonních aparátů podle výběru zákazníka - od rozsáhlých systémových přístrojů pro spojovatelky, manažerských přístrojů, přes standardní stolní až po různé DECT, USB a další telefony, ATA adaptéry pro připojení analogových telefonů a faxů.

Velkou výhodou naší nabídky oproti jiným dodavatelům je dodávka "virtuální" telefonní ústředny - v případě dodávky i více komunikačních systémů není zapotřebí žádný hardware, dodáme a nakonfigurujete jen sw telefonní ústředny. Toto přináší nižší jednorázové i provozní náklady - není potřeba nákupu HW, menší nároky na serverovnu a rozvaděče, nižší spotřeba elektrické energie při provozu atd., v případě komplexní dodávky šetříte další peníze – navrhneme Vám jednotnou komunikační infrastrukturu, kterou kromě hlasových služeb sdílejí i datové služby, kamerové systémy, systémy MaR, EZS, přístupové systémy, ... - námi navržené řešení je tak připravené v budoucnu pružně reagovat na změny požadavků.

naše řešení je kompatibilní se všemi standardy na trhu:

sítě PSTN - rozhraní ISDN (x BRA, PRA)
VoIP sítě - komunikace na SIP a IAX protokole se vzdálenými gateway

poskytujeme celou řadu doplňkových služeb:

• optimalizace šířky pásma (pronájem konektivity do objektu s ohledem na předpokládaný počet minut)
• plně konvergované řešení pro objekt (pomocí QoS nastavení priorit pro přenos hlasu, dat, obrazu a jiných aplikací) po jednom sdíleném připojení - provozně nesrovnatelně nižší měsíční náklady než v případě samostatných okruhů pro telefonování, internet, data vpn, ...
• produktová podpora (v případě zájmu poskytovat služby nájemcem objektu umíme poskytnout komplexní produktovou podporu hlasových služeb - ekonomika provozu, tvorba ceníků a smluv pro koncové uživatele, legislativní podpora, podklady pro fakturaci hovorů – pravidelné přesné rozúčtování na měsíční bázi, přidělení telefonních čísel, manuály pro uživatele, tvorba interního číslovacího plánu, ...)
• zajištění směrování odchozích hovorů na více operátorů
• přidělení geografických i negeografických telefonních čísel a dovolatelnost